Comprendre
L’IA analyse une demande client, un email, un document ou une information entrante.
NOVA AI
Automatisation IA pour entreprises / SuisseL’IA qui travaille
avec votre entreprise.
Automatisez les demandes clients, les emails et les tâches répétitives grâce à des solutions IA directement connectées à votre activité.
Nova Web Studio conçoit des automatisations sur mesure capables de s’intégrer à vos outils existants. L’objectif n’est pas de remplacer vos équipes, mais de leur faire gagner du temps sur les tâches qui peuvent être automatisées.
Une information. La bonne action.Selon vos règles
Demande client ↓
NOVA AIComprendre · Décider · Agir
EmailAgendaDocumentsCRMÉquipe
Connecté à votre activité.
Configuré avec votre entreprise.
Moins de tâches répétitives.Plus de réactivité.Du temps pour vos équipes.
Le principe / Simplement
Une automatisation IA,
concrètement ?
Une automatisation IA permet à votre entreprise de comprendre une demande, rechercher les informations nécessaires et effectuer automatiquement certaines actions dans vos outils.
Décider
Elle détermine l’action à effectuer selon les règles définies avec l’entreprise.
Agir
Elle peut préparer une réponse, organiser un rendez-vous, classer une demande, créer une tâche ou transmettre l’information à la bonne personne.
Chaque automatisation est adaptée aux processus, aux outils et aux règles de votre entreprise.
Deux offres / Un objectif : vous libérer du temps
01 / Nova AI Réception
Solution sur mesureVotre accueil client disponible même lorsque vous ne l’êtes pas.
Nova AI Réception est un assistant de réception IA intégré à votre site internet. Il peut accueillir vos visiteurs, comprendre leurs demandes, répondre aux questions fréquentes, recueillir les informations importantes et faciliter la prise de rendez-vous.
Votre équipe commence avec une demande complète, au lieu de reconstituer les informations.
Évaluer mon projet ↗Demande qualifiée
- Nom
- Alex Exemple
- Téléphone
- +41 XX XXX XX XX
- Service demandé
- Changement de pneus
- Véhicule
- Audi A3 2022
- Date souhaitée
- Vendredi prochain
↓ Transmise automatiquement
Rendez-vous à confirmer par le garage.Réponses instantanées
Les réponses aux questions sur vos services, horaires et prestations évitent à l’équipe de répéter les mêmes informations.
Qualification des demandes
L’assistant pose les bonnes questions : votre équipe reçoit les éléments utiles avant de rappeler le client.
Prise de rendez-vous
Selon la configuration, il propose des créneaux ou relie la demande à votre agenda pour limiter les allers-retours.
Collecte des coordonnées
Nom, email, téléphone et contexte sont regroupés, sans ressaisie des échanges par votre équipe.
Transmission intelligente
Un résumé rejoint le bon interlocuteur pour éviter les transferts successifs et faciliter le suivi.
Disponibilité 24h/24
Même lorsque vous êtes fermé, un visiteur peut obtenir une réponse ou déposer une demande exploitable.
Conçu pour de nombreux secteurs
Votre activité fonctionne différemment ? Nous adaptons l’automatisation à votre entreprise.
Sans automatisation
21h. Une demande peut être perdue.
- Un visiteur arrive à 21h.
- Personne ne répond.
- Il quitte le site.
- La demande peut être perdue.
Avec Nova AI Réception
Le lendemain, vous pouvez agir.
- Un visiteur arrive à 21h.
- Nova AI échange avec lui.
- La demande est qualifiée.
- Les coordonnées sont enregistrées.
- L’entreprise retrouve une demande complète le lendemain.
02 / Nova AI Office
Solution sur mesureMoins d’administratif.
Plus de temps pour votre activité.
Nova AI Office automatise une partie des tâches administratives répétitives de votre entreprise : traitement des emails, classement des demandes, extraction d’informations, préparation de réponses et transmission aux bons collaborateurs.
Emails + Documents + Outils internes + Équipe : une couche intelligente relie les informations aux actions utiles.
Évaluer mon projet ↗Exemple de fonctionnement
01
Email entrant
Une nouvelle demande arrive.
02
Nova AI analyse
Type détecté : demande de devis.
03
Informations extraites
Client · Entreprise · Service · Échéance · Documents joints, si présents.
04
L’équipe peut agir
Créer une tâche · Préparer une réponse · Avertir le collaborateur.
Du message à l’action
Transformez votre boîte email
en processus automatisé.
Une demande de devis pour une entreprise de nettoyage. Les informations utiles sont structurées, sans les recopier une à une.
Email entrant / Demande d’offre
Bonjour,
Nous souhaiterions obtenir une offre pour l’entretien de nos locaux à Lausanne, environ 450 m², trois passages par semaine.
Pouvez-vous nous transmettre une proposition ?
Cordialement
Nova AI détecte :
- Type
- Demande de devis
- Localisation
- Lausanne
- Surface
- 450 m²
- Fréquence
- 3× / semaine
- Priorité
- Prospect commercial
Actions possibles :
- Création de la demande
- Attribution à un collaborateur
- Préparation d’une réponse
- Création d’une tâche
- Classement automatique
- Ajout au CRM si nécessaire
Actions et validation configurées avec votre entreprise.
Analyse des emails
Le sujet, le contexte et les informations importantes sont identifiés pour faciliter la première lecture.
Classification automatique
Demandes clients, devis, factures, SAV, commandes, rendez-vous, fournisseurs ou autres : les messages sont rangés selon vos catégories.
Extraction d’informations
Les données utiles d’un email ou d’un document sont récupérées pour réduire les recopies manuelles.
Préparation des réponses
Un brouillon utilise les règles et informations de votre entreprise. Votre équipe peut le vérifier avant l’envoi.
Création de tâches
Une demande devient une tâche à suivre : moins de messages à transformer manuellement en actions.
Transmission interne
Les informations rejoignent le collaborateur concerné, sans multiplier les transferts d’emails.
Connexion aux outils
Selon la faisabilité du projet, les données circulent entre vos outils pour limiter les doubles saisies.
Humain + IA
Vous gardez
toujours le contrôle.
Toutes les automatisations ne doivent pas fonctionner sans validation humaine. Nova AI peut être configurée pour simplement préparer une action avant validation, ou pour effectuer automatiquement certaines tâches lorsqu’elles respectent des règles précises.
Mode Assisté
Nova AI analyse et prépare.
↓ Un collaborateur valide.
↓ L’action est effectuée.
Mode Automatique
Nova AI analyse.
↓ Les règles définies sont respectées.
↓ L’action est effectuée automatiquement.
Le niveau d’automatisation est défini avec chaque entreprise.
Votre environnement / Nos connexions
Connecté
à vos outils.
Nous étudions votre environnement existant et déterminons quelles connexions peuvent être mises en place sans bouleverser votre manière de travailler.
Nova AI vient s’intégrer autour de l’entreprise existante.
Email↗Agenda↗CRM↗Formulaires↗Documents↗Base de données↗Site internet↗Outils métier↗API↗
Exemples de possibilités, à confirmer après étude des accès et capacités de vos outils. Aucune connexion n’est présumée disponible.
Du premier échange à l’utilisation
Comment ça se passe ?
Échange
Nous échangeons sur votre entreprise, vos objectifs, votre cible et ce que votre futur site doit accomplir.
Direction & proposition
Nous définissons le périmètre du projet, la direction créative, les fonctionnalités nécessaires et le devis.
Conception & développement
Nous créons votre site, développons les interactions et vous permettons de suivre et valider son évolution.
Mise en ligne
Après les derniers ajustements et tests, nous mettons le site en ligne et nous vous transmettons tout ce dont vous avez besoin.
Votre quotidien / En quelques chiffres
Combien de temps
pourriez-vous automatiser ?
Temps potentiellement concerné par mois
Ces tâches représentent environ 107,5 heures de travail par mois. Une analyse permettrait d’identifier la part réellement automatisable.
Ce volume n’est pas une estimation des heures économisées.Analyser mon entreprise ↗Audit d’automatisation gratuit
Découvrez ce que votre entreprise pourrait automatiser.
Décrivez-nous brièvement votre fonctionnement. Nous identifions gratuitement plusieurs tâches qui pourraient potentiellement être simplifiées ou automatisées avec l’IA.
Pour les PME suisses, à Lausanne, dans le canton de Vaud et au-delà : le point de départ reste votre quotidien.
01 / Votre activité02 / Les tâches à simplifier03 / Un premier échange humain
NOVA AI
Votre entreprise possède probablement déjà des tâches qui peuvent être automatisées.
Nous vous aidons à identifier lesquelles et à construire une solution adaptée à votre fonctionnement.